Маркетолог Джек Райан опубликовал на своей странице в LinkedIn видео с фрагментами его собеседования, которое проводил не человек, а аватар на основе искусственного интеллекта. Это детище стартапа Fairgo из Мельбурна. Райану категорически не понравился полученный опыт и он критически отзывается об использовании таких технологий при найме людей на работу.
Ситуация достаточно противоречивая и запутанная. Гендиректор Fairgo Джулиан Брайт на вопросы журналистов сначала заявил, что применение ИИ поможет избавиться от человеческой предвзятости при оценке кандидатов. Но потом опроверг свои слова и начал отрицать использование каких бы то ни было выводов из собеседований людей с ИИ для получения мнения об их профпригодности.
Сам Райан называет происходящее «идеальной демонстрацией поздней стадии капитализма». Когда бизнес настолько стремится сократить издержки, что начинает экономить даже на самом важном – внимательной человеческой оценке тех, кто будет работать на него и приносить прибыль. Результат не порадует никого, потому что по опыту Райана технологические компании только и делают, что увольняют сотрудников, чтобы через полгода нанять новых на те же позиции. А теперь этот процесс будет еще и автоматизированым.