В свое время Microsoft создала Тау в качестве робота, обладающего искусственным интеллектом, адаптированным для общения в социальных сетях. К сожалению, в кругу его общения оказались люди, высказывающиеся в поддержку Гитлера. Информация показалась Тау настолько убедительной, что он вскоре стал её повторять. Представителям компании пришлось оправдываться и извиняться, поскольку они никак не ожидали такого поворота событий.
Microsoft запустила робота Тау после успеха, выпавшего на долю его предшественника – китайского робота XiaoIce. Ему удалось пообщаться с 40 миллионами желающих и даже ознакомить телезрителей с прогнозом погоды.
Неприятный инцидент выявил ряд нерешенных проблем, возникающих при создании искусственного интеллекта.
«Системы искусственного интеллекта подпитываются как положительным, так и отрицательным взаимодействием с людьми, — говорит представитель Microsoft Питер Ли. — Мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы избежать технических ляпов. К сожалению, мы пока не можем полностью предсказать все возможные злоупотребления, возникающие в процессе интерактивного общения робота с человеком».