Торговая сеть Mall of America совместно со стартапом VNTANA, который специализируется на разработке устройств смешанной реальности, создали первого в мире голографического консьержа Элли. Виртуальный эльф помогает посетителям торгового центра «Holiday Cottage» найти нужный им бутик, основываясь на определенных критериях.
С помощью микрофона покупатели спрашивают Элли, где они могут найти нужный им товар, в том числе, используя уточняющие характеристики типа «мужчины», «девушки», «дети» и «младенцы». В результате подобного уточнения покупатель находит то, что ищет.
Элли держит в «уме» полный каталог всех магазинов торгового центра. В процессе общения он распознает голоса и реагирует на особенности речи, что помогает ему дать нужный совет.
Возможно, большинство покупателей смогут обойтись и без такой помощи, но поскольку речь идет о начавшихся рождественских распродажах услуги виртуального консультанта в крупнейших торговых центрах не будут лишними.