Аарон Смит, директор Научно-исследовательского центра Pew выделил несколько обстоятельств, препятствующих жителям США пользоваться Интернетом, среди которых главными остаются материальные, что связано с затратами на покупку компьютера и оплатой трафика.
Некоторые проблемы связаны с возрастом. Среди американцев старше 65 лет около 40 % не пользуются Интернетом из-за того, что им трудно освоить клавиатуру, манипуляции мышью, а также читать с экрана мелкий текст.
Решением этой проблемы вплотную занялось федеральное правительство, стимулирующее Интернет-провайдеров к расширению числа пользователей широкополосного Интернета. Так на прошлой неделе Федеральная комиссия по связи одобрила слияние AT&T и Direct TV, что в перспективе должно обеспечить приток 12,5 миллионов новых пользователей.